內蒙古：以“誠信”利民推動司法行政審批再上新臺階
??為推進政府職能轉變，提高政務服務效能，內蒙古自治區司法廳行政審批事項進駐政務服務大廳窗口辦理以來，為建設政務誠信，營造公平公正、公開透明的政務服務環境，多措并舉，將“政務誠信”融入審批服務，推進“政務誠信”建設，全力提升窗口服務效能。
??按照“三集中三到位”改革原則，司法行政政務服務事項62項全部授權自治區政務大廳司法廳窗口辦理并實現“全程網辦”；通過政務服務網、司法廳官網、內蒙古掌上12348微信公眾號等平臺公布政務服務事項受理條件、辦理流程及時限、材料清單等重點要素內容；全面落實“首問負責”“限時辦結”“一次性告知”等制度，切實提升企業群眾辦事滿意度和獲得感。
??推進行政審批標準化、規范化管理。動態完善行政審批事項辦理要素，先后編制三版標準化辦事指南，健全政務服務事項統一實施標準，確保受理事項標準化，實現“同一事項無差別受理、同標準辦理”；印發《行政審批工作指導意見》，匯編法律法規、辦法、批復，整理答復律師類、公證類、司法鑒定類事項常見重點難點，強化對行政審批工作人員辦事指導。
??在政務大廳設立法律援助及法律咨詢專區，為群眾提供集公共法律服務指引、法律援助指引等“一站式”服務，自運行以來，累計為企業群眾提供法律咨詢、法律援助服務近2萬人次。今年3月14日“無人律所”智能設備進駐本級政務服務中心，為企業群眾提供了更高效便捷的“互聯網+律師服務”。
??加強政務誠信監督。大廳窗口通過設置“辦不成事反映熱線”、開展審批工作開放觀摩、政務服務“好差評”、12345政務服務便民熱線等方式，接受社會監督，收集群眾意見建議，以社會監督提高履職能力，不斷優化提升服務效能。
??今年以來，共辦結2028件政務服務事項（其中律師類事項1833件；司法鑒定類事項169件；公證類事項13件；法律援助類事項13件）。（書宏）
