攀枝花市仁和區(qū)打造家門(mén)口的信訪舉報(bào)端口
“務(wù)本鄉(xiāng)綜合行政辦工作人員任某某不辦實(shí)事，收受賄賂……”烤酒作坊老板楊某某因辦理食品小作坊備案登記證時(shí)，找到中間人給任某某送去紅包，請(qǐng)托在自己辦證上提供幫助，但事情過(guò)去很久也沒(méi)回音，氣憤之余楊某某也別無(wú)他法，直到這天看到攀枝花市仁和區(qū)務(wù)本鄉(xiāng)便民服務(wù)中心大廳的“碼上舉報(bào)”擺臺(tái)，思索片刻后拿出手機(jī)掃碼，將事情反映給了區(qū)紀(jì)委監(jiān)委。
“如果所反映問(wèn)題屬實(shí)，那么這背后可能存在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題。”收到該信訪舉報(bào)后，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委高度重視，立即組織人員開(kāi)展調(diào)查。
經(jīng)查，任某某在負(fù)責(zé)市場(chǎng)管理、食品安全等工作期間，利用職務(wù)便利，在為群眾辦理食品小作坊備案登記證過(guò)程中存在違規(guī)收受禮品禮金的問(wèn)題，違反了中央八項(xiàng)規(guī)定精神。最終，任某某受到黨內(nèi)警告處分。
“沒(méi)想到‘碼上舉報(bào)’這么管用，給你們的工作效率點(diǎn)個(gè)贊。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將辦理結(jié)果及時(shí)向舉報(bào)人進(jìn)行反饋，楊某某對(duì)處理結(jié)果非常滿意。
信訪舉報(bào)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索的重要渠道。近年來(lái)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極探索暢通信訪舉報(bào)有效途徑，構(gòu)建了來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)、電話舉報(bào)、新媒介舉報(bào)“五位一體”模式。在開(kāi)通“碼上舉報(bào)”二維碼、發(fā)放紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)指南和“趕集日”下沉接訪的基礎(chǔ)上，在全區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口全覆蓋擺設(shè)“碼上舉報(bào)”擺臺(tái)、在81個(gè)村（社區(qū)）全覆蓋發(fā)放監(jiān)督聯(lián)系卡、在人流密集處全覆蓋張貼12388紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督舉報(bào)電話宣傳海報(bào)等，把信訪舉報(bào)端口接到群眾家門(mén)口，嚴(yán)查快處群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題。
“在加強(qiáng)信訪方式宣傳的同時(shí)，我們還不斷強(qiáng)化信訪舉報(bào)成果運(yùn)用，結(jié)合片區(qū)協(xié)作工作，建立信訪舉報(bào)分析工作機(jī)制，根據(jù)信訪舉報(bào)數(shù)量、內(nèi)容、涉及領(lǐng)域等總體情況，定性、定量、定時(shí)開(kāi)展情況對(duì)比分析，形成分析研判報(bào)告，提出工作建議。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人趙安紅介紹，通過(guò)印發(fā)《信訪舉報(bào)會(huì)商研判工作制度（試行）》，強(qiáng)化對(duì)復(fù)雜問(wèn)題分析篩選研判，找出真信息、真線索、真問(wèn)題，助力后端處置工作提升效率和質(zhì)量。
群眾身邊的問(wèn)題要依靠群眾身邊的組織來(lái)解決。今年以來(lái)，全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察組織接收信訪舉報(bào)73件，推動(dòng)解決群眾身邊的問(wèn)題23件，基層黨風(fēng)政風(fēng)持續(xù)向好，群眾滿意度不斷提升。
“信訪監(jiān)督是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)‘第一棒’，我們不斷拓寬信訪宣傳的‘面’，暢通信訪舉報(bào)的‘線’，優(yōu)化信訪舉報(bào)受理的‘點(diǎn)’，確保工作做精做細(xì)做實(shí)。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人說(shuō)，將嚴(yán)肅查處群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，以信訪舉報(bào)工作的高質(zhì)量提升人民群眾的獲得感、幸福感。（四川省攀枝花市紀(jì)委監(jiān)委）
