寧夏中衛(wèi)邁入辦電“零證”時(shí)代

“請(qǐng)您看一下攝像頭……”6月16日，來中衛(wèi)供電公司舟塔供電所辦理用電業(yè)務(wù)的辦事人撒彥旺的身份信息僅幾秒鐘就立刻被識(shí)別，并直接調(diào)取了系統(tǒng)內(nèi)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)所需的電子證照信息。在和工作人員溝通的功夫，撒彥旺辦理的新裝動(dòng)力電表業(yè)務(wù)就申請(qǐng)好了，整個(gè)流程下來，既方便又快捷。

“以前來辦理業(yè)務(wù)，還要記得帶身份證等各類證件證照。”撒彥旺說，“這個(gè)‘刷臉’辦電，再也不用帶一堆證件了，不僅避免了忘帶證照的麻煩，也減少了丟失的風(fēng)險(xiǎn)，真是太方便了。”

據(jù)了解，“刷臉辦電”是借助“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”模式引入的人臉識(shí)別技術(shù)。在過去用戶到營業(yè)廳辦理新裝、更名、過戶等用電業(yè)務(wù)，需要提交紙質(zhì)資料，有時(shí)會(huì)發(fā)生用戶忘記帶證件或證件不在身邊又著急辦理業(yè)務(wù)的情況。如今，在中衛(wèi)供電公司轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)供電營業(yè)廳里，服務(wù)臺(tái)都擺著一塊塊液晶屏，應(yīng)用“網(wǎng)上國網(wǎng)”PC系統(tǒng)，利用支付寶人臉識(shí)別技術(shù)，客戶在屏幕前“刷臉”，電腦上很快就顯示出客戶的身份證、營業(yè)執(zhí)照、不動(dòng)產(chǎn)登記等用電報(bào)裝信息，經(jīng)過信息核實(shí)后，客戶不用遞交任何紙質(zhì)資料，營業(yè)廳便受理了辦電業(yè)務(wù)。自推行刷臉辦電以來，業(yè)務(wù)受理時(shí)間不超過3分鐘，為用戶提供了更快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)大大減少紙張的使用，積極響應(yīng)了綠色低碳的辦公方式。

“‘刷臉辦電’是繼‘一證通辦’后，最新推出的又一利民服務(wù)舉措。辦電業(yè)務(wù)開啟了數(shù)字化新時(shí)代，實(shí)現(xiàn)從‘帶齊了才能辦’到‘不帶也能辦’的轉(zhuǎn)變，整個(gè)過程安全高效便捷。”中衛(wèi)供電公司工作人員介紹道。

截止目前，中衛(wèi)供電公司已實(shí)現(xiàn)沙坡頭、中寧、海原、海興各區(qū)縣以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)44個(gè)供電營業(yè)廳“刷臉辦電”全覆蓋，累計(jì)完成相關(guān)業(yè)務(wù)701個(gè)，得到了廣大電力用戶的好評(píng)。中衛(wèi)供電公司將繼續(xù)積極推廣“刷臉辦電”，通過群、客戶走訪等方式，讓該項(xiàng)便民舉措落地落實(shí)，并進(jìn)一步突出零上門、零審批、零收費(fèi)，省力、省心、省錢的“三零三省”服務(wù)，以更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供電服務(wù)，不斷提升廣大用電客戶電力獲得感和滿意度。（中國日?qǐng)?bào)寧夏記者站 ）

【舒靚】