為企業助力為發展賦能國網石嘴山供電公司多措并舉保障夏季供電
6月8日，隨著區域氣溫日趨上升，受國家穩經濟政策利好，素有經濟晴雨表的電量數據一路攀升突破百億大關，電量同比增長19%，電網負荷持續在高位運行，平穩可靠的電力供應為石嘴山市打造黃河流域生態保護和高質量發展先行區排頭兵提供強勁能源支持。
安全“巡診”夯基礎
“你們主動上門服務，幫我們解決用電問題，消除了安全隱患，用電環境越來越好，我們企業發展的信心也越來越足了！”近日，中色（寧夏）東方集團有限公司負責人對前來走訪的供電公司員工說道。國網石嘴山供電公司深入企業生產車間對企業的用電設備進行全面“體檢”，幫助客戶開展用電數據分析，量身定制用電方案。對于發現的設備隱患和缺陷，建立“點對點”對接機制，指定專人跟蹤，主動提供技術支持，制定消缺計劃，做到設備零缺陷、用電零隱患。針對企業用戶在用電工作中存在的薄弱環節，舉辦大客戶培訓班，組織專業技術人員就安全用電、節能減排、電力法律法規等企業普遍關注的熱點問題進行詳細講解。國網石嘴山供電公司組織各專業技術專家面向轄區大工業用戶開展安全“巡診”，“把脈”電氣設備運行安全，為客戶消除隱患開“處方”、安全生產支“高招”，進一步提高企業安全用電意識及事故預防、風險管控和應急處置能力，努力營造利于企業發展的安全用電環境。
國網石嘴山供電公司以供電安全護航區域經濟發展，主動前移服務窗口、擴大服務范圍，圍繞隱患排查、報裝接電、供電搶修、節能改造等與企業生產息息相關的內容，將優質服務工作延伸至企業客戶家門口，優化整合服務資源，持續提高服務能效，以安全可靠電力供應助力企業生產、經濟發展。
訂制服務助發展
6月8日，筆者從電網實時系統中獲悉，寧夏中邁新能源在“享用”國網石嘴山供電公司為其量身訂制供電套餐后,用電負荷創歷史新高——有功負荷于6月6日沖破135兆瓦大關，意味著該企業四臺礦熱爐正“火力全開”加緊生產。
一家工廠，兩條供電專線，石嘴山電網兩座變電站合力“照護”。近日，寧夏中邁新能源有限公司一臺容量為25500千伏安的礦熱爐改接新線路開起了“小灶”，不同于該公司其他三臺礦熱爐自陶樂變電站110千伏專線供出，這臺礦熱爐電源來自就近的紅樂變電站35千伏專線“特別供出”。
寧夏中邁新能源有限公司原有兩臺礦熱爐共計46500千伏安，隨著區域國內鐵合金行情見好，該公司于今年4月新建成兩臺礦熱爐共計63000千伏安，所有負荷由陶樂220千伏變電站110千伏陶昊線供出。按照國家規定，供電企業對專線客戶供電以變電站出口電壓衡量其供電是否合格，該客戶所接陶樂變電站供出電壓約112千伏完全符合國家標準，但由于客戶專線供電長度近20公里存在一定電壓壓降，到客戶變電站內受電電壓為108千伏，雖依舊符合電壓要求，但客戶礦熱爐卻出現運行不佳的情況。究其原因，原來是該客戶礦熱爐對供電電壓的特殊要求——要想實現礦熱爐最優運行方式，受電電壓要盡量高于額定電壓值。
5月27日，隨著該客戶自紅樂變供出的35千伏專線樂昊線投運，據該客戶變電站內母線測控裝置顯示，35千伏側受電電壓為36千伏，110千伏側受電電壓升至111千伏，均高于額定電壓，中邁新能源公司的礦熱爐全部啟動投運。
2022年，國網石嘴山供電公司持續優化電力營商環境，切實幫助中小企業紓困解難，助力市場主體迎難而上、共克時艱。圍繞石嘴山市“六新”產業布局，優化“雙周例會+服務專班”模式，加快東方希望、江蘇潤陽等自治區重點項目配套電源建設，跟蹤服務16項127萬千伏安報裝容量早接快送。圍繞客戶更高用電要求，提供更優供電服務，為經濟社會平穩運行提供有力支撐。
“能效賬單”送“紅利”
“每月為我們節約近4萬元的電費支出，你們的服務太貼心了！”近期，寧夏富海物流有限公司的負責人包先生握著國網石嘴山供電公司營業及電費班班長的手說到。該公司營業及電費班班長一行主動將服務送上門，為客戶進行電費及能效賬單解讀，協助客戶調整電容補償裝置的參數設置，此舉為17戶客戶共節省近9萬元的電費支出。
經過兩周的密切觀察，國網石嘴山供電公司預計該客戶5月份電費的功率因數不容樂觀，隨即安排營銷人員仔細對比該客戶近半年的用電量、電價、基本電費、功率因數考核電費等多項數據，詳細詢問生產情況和電容補償裝置運行情況后，發現原因是無功補償裝置未正常運行，導致功率因數達不到考核標準。營業及電費班班長給予客戶合理建議，例如采取無功補償措施，降低變配電系統的無功消耗以提高功率因數；合理使用無功補償自動投、切裝置，以保證無功補償裝置科學合理的在線運行，使功率因數達到考核標準。
營商環境是企業生存發展的土壤，打造良好的營商環境是建設現代化經濟體系、促進高質量發展的重要基礎。不斷優化、持續向好的營商環境是激發市場活力的源動力。國網石嘴山供電公司全力構建卓越服務體系，認真踐行人民電業為人民企業宗旨，多措并舉鞏固提升“獲得電力”服務水平，全面打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境，不斷增強人民群眾的獲得感和滿意度，以可靠的電力驅動區域經濟增長“引擎”，以優質的服務為社會發展“儲能”，深入推進“兩個發展”、全面做好“兩個服務”，全力以赴穩增長、促經濟、保民生。
【蔡東海】
