保山市醫(yī)保局開展異地結(jié)算培訓(xùn)提升經(jīng)辦服務(wù)能力
原標(biāo)題:保山市醫(yī)保局:開展異地結(jié)算培訓(xùn) 提升經(jīng)辦服務(wù)能力
5月12日,保山市醫(yī)療保障局組織全市醫(yī)療保障信息平臺(tái)異地就醫(yī)子系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)采用線上與線下、講解與研討相結(jié)合的模式進(jìn)行,對(duì)異地就醫(yī)醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、系統(tǒng)操作、電子版操作手冊(cè)進(jìn)行講解。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,就參保人反饋較多,且不能通過系統(tǒng)直接結(jié)算的24個(gè)問題,與會(huì)人員進(jìn)行研討,提出了最佳解決措施。全市醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦及醫(yī)藥機(jī)構(gòu)約620人參加培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)異地結(jié)算培訓(xùn)全覆蓋。
通過培訓(xùn),進(jìn)一步提升全市異地就醫(yī)業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力,暢通問題處理渠道,提升異地就醫(yī)結(jié)算效率,讓參保人享受高效的異地就醫(yī)購藥直接結(jié)算服務(wù)。同時(shí)培訓(xùn)對(duì)參訓(xùn)單位提出要強(qiáng)化異地就醫(yī)宣傳與解釋工作,讓參保人清楚了解異地就醫(yī)直接結(jié)算的范圍及條件,遇到問題時(shí)及時(shí)咨詢到最佳的解決方法。
培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)工程師和醫(yī)保部門人員到施甸縣人民醫(yī)院與施甸縣醫(yī)保經(jīng)辦窗口,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)辦理,并對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行解答。(完)