開州區開展“窗口”腐敗和作風問題專項治理整改問題172個健全內控...
原標題：開州區開展“窗口”腐敗和作風問題專項治理 整改問題172個 健全內控機制216條
重慶日報客戶端消息，“現在惠企政策精準推送到手機上，我們再也不怕錯過政策利好。”在開州區浦里新區投資興業的華杰智能科技股份有限公司總經理王矩海，現在有個習慣，每天早上都要打開手機，看一看由區政務服務中心推送的政務信息。“信息中有為企紓困板塊，我們一鍵就能掌握惠企政策。”
這一改變源于開州區集中開展的“窗口”腐敗和作風問題專項治理。在專項治理中，該區紀委監委了解到部分企業因掌握政策和資訊滯后，導致錯過政策利好等問題，隨即督促指導區政務服務中心推出政務服務平臺“開心辦”，通過“線上+線下”O2O模式，線上推出政務、開心辦APP、VR場景導航等系統，讓辦事群眾不出家門就能了解政策和資訊，享受政府提供的便捷高效24小時、非工作日“不打烊”等便民政務服務。
“窗口”服務群眾感受最為直接。今年以來，開州區紀委監委聚焦“窗口”服務不到位，“窗口”工作人員利用職務便利吃拿卡要、收受禮品禮金和勾結中介刁難群眾、違規辦理業務等7個方面的問題，印發《關于服務窗口單位“窗口”腐敗和作風問題專項治理工作方案》，集中開展“窗口”腐敗和作風問題專項治理。
專項治理中，區紀委監委堅持問題導向，通過干部訪、群眾提、自己查，督促全區各鎮鄉街道及相關部門單位全面摸排“窗口”服務存在的問題209個，形成臺賬清單，并對照清單逐一整改銷號，共整改問題172個，健全內控機制216條。同時，組建專項檢查組，采取“四不兩直”方式常態化開展“明察暗訪”，發現一次性告知執行不到位、服務群眾語言生冷硬等服務不到位問題15個，移送問題線索1件，約談提醒429人次。
“‘窗口’腐敗和作風問題直接侵蝕群眾的獲得感和幸福感，我們把治理‘窗口’腐敗和作風問題作為糾治群眾身邊腐敗問題和不正之風的重點，做到服務窗口開到哪里，我們的專項治理就跟進到哪里。”開州區紀委監委黨風政風監督室負責人劉海平說。
在糾正“窗口”服務不到位的基礎上，區紀委監委還聚焦群眾反應強烈的慢作為、吃拿卡要等“窗口”腐敗和作風突出問題，通過群眾舉報反映、接受移送等方式，多渠道收集問題線索，采取即收即辦、快查快辦、督查督辦等方式進行處置，已查處違規辦理業務、慢作為等“窗口”腐敗和作風問題10件14人，其中給予黨紀政務處分8人，組織處理6人。
“下一步，我們還將系統梳理‘窗口’服務的‘堵點’‘難點’，深挖制度和機制上的問題，督促相關單位不斷改進和完善，打通服務群眾的最后一公里。”區紀委監委相關負責人表示。
重慶日報客戶端 周尤
原標題：開州區開展“窗口”腐敗和作風問題專項治理 整改問題172個 健全內控機制216條
