全區第一!包你滿意!

來源：網絡作者：西部門戶網更新時間：2022-05-17 點擊數：

全區第一!包你滿意!(圖1)

包頭市政務服務指標

在2021年度自治區營商環境

評估結果中

名列全區第一名

包頭市全面提升政務服務能力，打造一流營商環境和“包你滿意”政務服務品牌。在自治區營商環境評估確定的網上政務服務能力、政務服務便利度（一網辦、掌上辦、一次辦、幫您辦）、政務服務滿意度、與國家政務服務平臺數據共享等四個政務服務二級指標中，包頭市政務服務指標總得分為97.54分，高于自治區平均得分（58.02分），排名全自治區第1位，較2020年上升5名。

一是在網上政務服務能力方面。包頭市網上政務服務能力得分居自治區排名第1名。其中“網上可辦”的事項覆蓋率為98.58%，全自治區排名第1名;“一網通辦”事項的覆蓋率為 80.75%，全自治區排名第1名：網上支付的政務服務事項數量為449項，全自治區排名第1名。

二是在政務服務事項便利度方面。包頭市政務服務便利度得分居自治區排名第1名。其中“一次辦”的事項覆蓋率為99.93%，全自治區排名第2名;“幫您辦”指標得分為85.09分，全自治區排名第2名。

三是在政務服務滿意度方面。包頭市政務服務“好差評”機制建設指數為8，全自治區排名第1名。

四是在與國家政務服務平臺數據共享方面。包頭市與國家政務服務平臺數據共享得分高于全自治區平均分(99.22分）。包頭市與國家政務服務平臺對接指數為3，其身份認證系統、電子印章系統、電子證照共享服務系統均與國家政務服務平臺實現了對接。建立了統一的政務服務和大數據部門，制定了政務信息系統的整合共享工作方案，構建并完善了政務數據資源體系。

以貼近群眾，服務群眾的需求出發

包頭市政務服務大廳開展了

“抖音政在播”政務服務新模式

在抖音直播平臺開通了

“包頭政務服務大廳”直播通道

全區第一!包你滿意!(圖3)