九龍坡：元旦假期我在崗，城市管理不打烊

元旦小長假期間，為保障城市環(huán)境整潔有序，九龍坡區(qū)數(shù)字化城市管理中心工作人員堅守崗位，發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，暢通問題反映辦理渠道，保障城市運行，服務社會民生。

信息采集員堅守崗位，行走一線巡查網(wǎng)格區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時采集上報，核查責任單位處置效果，擔當“千里眼”、“ 順風耳”，守護城市，履職盡責。

元旦期間，信息采集員加大了對重點公共活動場所的巡查力度，保障公共服務設施完好，供市民游客正常使用，遇到市民游客咨詢問路，也會提供周到的向導服務，排憂解難讓群眾滿意。同時，結合城市管理行業(yè)特點，采集員們深入開展志愿服務，做好清理果皮紙屑、煙蒂雜物、牛皮癬等舉手之勞之事，保障公共場所干凈、整潔、安全，樹立九龍坡區(qū)數(shù)字城管文明窗口形象。

（信息采集員 李政/攝）

監(jiān)督中心坐席人員對采集員巡查上報、市民反映投訴、媒體曝光的城市管理問題受理立案，及時派遣至責任單位進行處置，并將處置結果向市民反饋。1月1日—1月3日，信息采集員通過城管通上報854件，結案851件，結案率99.6％，12319投訴電話27件，結案27件，結案率100％。

（值班坐席人員 李政/攝）

新的一年，數(shù)字城管隊伍不忘初心，始終保持著一顆任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻的心全力助推“大城智管”、“大城細管”、“大城眾管”。

通訊員 李政