交通動態呼倫貝爾市交通運輸局持續提升政務窗口服務能力
原標題:交通動態 | 呼倫貝爾市交通運輸局持續提升政務窗口服務能力
今年以來,呼倫貝爾市交通運輸局持續深化“放管服”改革,提高出租汽車駕駛員和道路旅客運輸駕駛員從業資格考試辦理效率,提升政務窗口服務能力,努力建設人民滿意交通。
實施“兩證合一”和“兩考合一”。一方面,為促進新老業態融合發展,便于巡游車和網約車從業人員在兩種業態間雙向流動,根據自治區交通運輸廳統一部署,將巡游車和網約車的駕駛員從業資格考試合并為出租汽車駕駛員從業資格考試,駕駛員參加完一次考試后,發放一個證件,包含兩種從業資格;另一方面,實施“兩證合一”和“兩考合一”后的考試費用不高于原考試費用,避免給駕駛員增加額外負擔。
落實“考培分離”和開放“自學直考”。嚴格禁止強制考生參加考前培訓的要求,開發從業資格考試網上報名管理系統,自5月1日起,申請人通過登錄該局門戶網站或關注該局就可辦理“自學直考”網上報名,為從業人員提供更多選擇性,報名考試更加便利,同時考慮到部分考生不方便網上報名,提供“自學直考”現場報名渠道。
公開考試題庫和提供網上模擬測試。為給考生創造良好的備考條件,該局在門戶網站向社會公開道路旅客運輸駕駛員從業資格考試題庫、出租汽車駕駛員從業資格考試題庫,申請考試的駕駛員可自行下載學習,同時開發網上模擬考試系統,駕駛員可登錄該局門戶網站,點擊“從業資格模擬考試”專欄進行全國公共科目和呼倫貝爾市區域科目試題的組卷自測。
簡化運輸服務辦事程序,提升服務品質。積極推進“一網通辦”“跨省通辦”“周末不打烊”等服務機制,制定《容缺受理清單》,方便企業在申請材料不齊全的情況下也可以申辦行政審批,實現讓群眾辦事“一次都不跑”,打通為民服務“最后一公里”。
(呼倫貝爾市交通運輸局供稿)