寶雞稅務：春風行動辦實事優(yōu)化服務再升級

隨著第九年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”縱深推進，寶雞稅務部門聚焦“智慧稅務助發(fā)展惠企利民穩(wěn)增長”主題，秉承以納稅人、繳費人為中心的服務理念，緊緊圍繞總局推出的五大類20項121條便民辦稅繳費措施，持續(xù)優(yōu)化納稅繳費服務，確保各項服務舉措落地生根，讓便民辦稅春風吹入千家萬企。

　　拳頭產(chǎn)品讓政策精準直達

“通過寶雞的稅宣超市讓我們企業(yè)第一時間了解國家稅收政策的新變化，及時享受到了減稅降費的政策紅利!”剛辦理完留抵退稅的某企業(yè)財務負責人激動地說。

國家稅務總局寶雞市稅務局結(jié)合結(jié)構(gòu)性減稅紅利密集出臺，納稅人面對稅收政策數(shù)量多、分布廣、更新快“無從下手”的困難，通過《稅宣超市》品牌連續(xù)制作了《個人所得稅匯算清繳》和《12366智能咨詢》兩期視頻短片，幫助納稅人繳費人及時、全面、準確掌握稅收優(yōu)惠政策，體驗智慧稅務建設帶來的涉稅咨詢高效便捷;鳳縣稅務局通過抖音賬號“鳳縣小稅”及時為轄區(qū)納稅人宣傳符合本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特色的各類稅惠政策;岐山縣稅務局王晟同志通過平臺提供“老王說稅”在線“接單”，點對點輔導、解答納稅人的涉稅問題，受到納稅人繳費人一致好評……通過一系列的創(chuàng)新舉措，寶雞稅務部門將稅收政策及時快捷地宣傳到位，實現(xiàn)了精準直達，有效促進了征納關(guān)系互動，提升了納稅人的政策獲悉體驗。

優(yōu)化舉措讓服務溫暖有力

“非常感謝稅務部門對我們企業(yè)的大力支持和幫助，稅務部門政策宣傳及時，涉稅訴求響應快，并及時進行涉稅風險提醒，提高了辦稅效率，降低了企業(yè)的涉稅風險，讓企業(yè)應享盡享稅收優(yōu)惠政策紅利，給企業(yè)發(fā)展注入了活力和能量。”蒙牛乳業(yè)(寶雞)有限公司總經(jīng)理趙永旺在收到寶雞稅務部門特別制作的《我為納稅人繳費人辦實事--稅費服務一卡通》后誠摯地說道。

“便民辦稅春風行動”開展以來，寶雞稅務部門以“精細服務”為抓手，精心印制《我為納稅人繳費人辦實事——稅費服務一卡通》四萬余冊，開展全市納稅人大走訪活動，將政策送達到納稅人繳費人手上;陳倉區(qū)局將國務院組合式稅費支持政策及解讀信息集成并生成二維碼，通過制作的《致納稅人繳費人的一封信》為納稅人繳費人提供方便快捷的政策查閱渠道。通過這些優(yōu)化舉措，寶雞稅務部門進一步拓展了稅收服務的深度和層次，將納稅服務和政策宣傳實現(xiàn)了有機結(jié)合，全面提高了服務質(zhì)效。

接下來，寶雞稅務部門將更實更細的落實便民辦稅春風行動各項舉措，對標納稅人繳費人所需所盼，做到訴求響應更及時、智慧辦理更便捷、分類服務更精細、執(zhí)法監(jiān)管更公正、稅收共治更聚力，讓便民辦稅的春風“四季長吹”，不斷提升納稅人和繳費人的滿意度和獲得感。(呂平)