甘肅慶陽供電公司汲取紅色基因,服務(wù)老區(qū)發(fā)展
原標(biāo)題：甘肅慶陽供電公司：汲取紅色基因，服務(wù)老區(qū)發(fā)展
人民日報(bào)客戶端甘肅頻道趙帥杰 李旻霄
巍巍子午嶺，滔滔馬蓮河。上世紀(jì)三十年代，甘肅慶陽這片熱土上，中國共產(chǎn)黨人“為人民謀幸福”的初心使命孕育生長，形成了偉大的南梁精神，綻放出永恒的光芒。
國網(wǎng)慶陽供電公司汲取南梁精神的紅色基因，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，把紅色基因融入電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)，并轉(zhuǎn)化為服務(wù)慶陽人民美好生活需要、引領(lǐng)能源轉(zhuǎn)型發(fā)展的強(qiáng)大動力，讓“南梁精神”在隴原大地?zé)òl(fā)出新時(shí)代的光芒。
供電更有保障，老區(qū)變了模樣
4月18日，鎮(zhèn)原縣孟壩鎮(zhèn)醴坳村，農(nóng)網(wǎng)改造升級工程火熱進(jìn)行中，一群鮮紅的馬甲穿行其中，或是忙碌著立桿架線，或是認(rèn)真監(jiān)督質(zhì)量與安全，隨著一根根嶄新的桿塔組立，一檔檔銀色的線路建設(shè)，這個(gè)小山村徹底告別“低電壓”等用電難題。
醴坳村四面環(huán)山，電網(wǎng)建設(shè)相對滯后，與快速增長的農(nóng)村用電需求相比，如同“小馬拉大車”，農(nóng)網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、變壓器負(fù)荷過載、線路“卡脖子”等問題日益凸顯，一度成為該村發(fā)展的掣肘。
“以前一到飯點(diǎn)別人做飯我等著，燈泡有時(shí)候就是紅絲絲，電網(wǎng)一升級，買的電器都能用了。”工程施工現(xiàn)場，村民楊建鵬說道。
近年來，國網(wǎng)慶陽供電公司連心橋（慶陽南梁）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)緊握傳承南梁精神的接力棒，積極履行央企責(zé)任，持續(xù)提升供電可靠性，著力解決低電壓、頻繁停電等問題。僅2021年就投資6.97億元用于配農(nóng)網(wǎng)工程，新增配變1527臺，新建改造配電線路2104.7公里，有效解決了低電壓等問題，為鄉(xiāng)村振興提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
“現(xiàn)在用電可跟以前大不一樣。”慶陽市民劉國強(qiáng)說，“過去停電，我們能做的就是點(diǎn)上蠟燭，等著故障排除。現(xiàn)在偶爾停電，只要把閘推上就好了。”劉國強(qiáng)說。
“陸地飛行寧甘陜，秦直復(fù)興越千年；攜手驅(qū)動幸福路，金鳳已過董志塬。”親歷銀西高鐵供電工程的國網(wǎng)慶陽供電公司員工劉小鵬感慨萬千。如今，以330千伏為中心網(wǎng)架，110千伏和35千伏為骨架的輻射型供電網(wǎng)絡(luò)，覆蓋慶陽全市。高聳的鐵塔在峰巒“手手相連”，蜿蜒的銀線在田間縷縷交織，電力的產(chǎn)生與流動都深嵌著信念和執(zhí)著，為老區(qū)人民帶來了從物質(zhì)生活到精神層面的嬗變，更為慶陽經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入強(qiáng)大的動能。
服務(wù)更有溫度，群眾喜笑顏開
“現(xiàn)在供電公司的服務(wù)越來越好，用電有保障、春灌不發(fā)愁，我們種地的信心更足了！”“你看咱村的每一個(gè)公告欄里都貼著供電人員的電話，每一個(gè)表箱上面都有供電公司的報(bào)修電話，一旦用電有問題，他們總能第一時(shí)間來幫咱們處理。”……醴坳村農(nóng)網(wǎng)改造升級工程現(xiàn)場，圍觀的村民們你一言我一語，都是對供電服務(wù)的褒獎(jiǎng)。
金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)。近年來，國網(wǎng)慶陽供電公司深入推廣“網(wǎng)格經(jīng)理+設(shè)備主人”服務(wù)模式，劃分了供電服務(wù)網(wǎng)格，在網(wǎng)格內(nèi)實(shí)行專屬服務(wù)，形成“用電就找電管家”的服務(wù)模式，有效減少停電次數(shù)，提升供電可靠性。同時(shí)，積極拓寬服務(wù)群眾渠道，重點(diǎn)針對困難群體開展表后故障搶修延伸服務(wù)。創(chuàng)建客戶群，定期發(fā)布計(jì)劃停電信息、網(wǎng)上國網(wǎng)推廣、安全用電小知識等內(nèi)容，并與客戶實(shí)時(shí)互動，解答用電疑問，處理報(bào)修故障。積極推廣“一戶辦理、多戶使用、即掃即用”的“共享用電”模式，滿足老百姓對產(chǎn)業(yè)發(fā)展、生活用電的需求。不斷深化“三走進(jìn)”服務(wù)專項(xiàng)活動，主動對接“158+N”市、縣列重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化“X+N”重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制，建立“一對一”服務(wù)模式，由專人實(shí)時(shí)跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度，挖掘客戶需求，全程主動上門為客戶提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化辦電服務(wù)。
通過“掛牌督辦”“特勤服務(wù)”等多項(xiàng)措施，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，拓展系統(tǒng)外運(yùn)維業(yè)務(wù)。高效完成了71項(xiàng)重大項(xiàng)目供電任務(wù)；累計(jì)減少客戶辦電成本1.05億元，高低壓客戶平均接電時(shí)間分別降至36.62天和1.35天以內(nèi)；大力引導(dǎo)石油、煤礦、大數(shù)據(jù)等46家企業(yè)參加直購電交易，完成交易量22.65億千瓦時(shí)，降低企業(yè)用電成本4618.74萬元。
搭乘電力的快車，坐落在溝壑峁梁間的小山村通往大山外的路越修越寬，村民的土坯房、磚瓦房逐步換成了混凝土結(jié)構(gòu)的大平房、小洋樓，慶陽的老百姓逐漸邁上了致富的康莊大道。黨的十八大以來，除了改造臺區(qū)、戶表及線路，消除低電壓現(xiàn)象，國網(wǎng)慶陽供電公司還積極實(shí)施“井井通電”工程，解決動力電不足問題，讓客戶用電更放心。
“我們要全面落實(shí)‘三零’‘三省’‘三公開’服務(wù)，持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全力打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境，有效提升客戶獲得電力的便利度和服務(wù)體驗(yàn)。”公司總經(jīng)理李成學(xué)表示。
綠電更有風(fēng)光，點(diǎn)亮紅色慶陽
天高云淡、日朗風(fēng)清。行走在慶陽，一組組蔚藍(lán)的太陽能電池板，在陽光下熠熠生輝；一葉葉展翼的風(fēng)輪葉片，在山巔迎風(fēng)旋轉(zhuǎn)；一個(gè)個(gè)新能源項(xiàng)目開工建設(shè)的喜訊，讓人倍感振奮。
在環(huán)縣木缽鎮(zhèn)高寨村村委會光伏電站運(yùn)維室的墻面上，一塊黑板記錄著村里光伏電站的每筆收入、支出情況和光伏電站運(yùn)維工作情況，村民可以隨時(shí)來查看光伏電站的所有相關(guān)信息。有了光伏電站的存在，村集體的收入有了保障，解決了暫時(shí)無法外出務(wù)工人員和貧困學(xué)生的基本生活支出。
近年來，國網(wǎng)慶陽供電公司堅(jiān)持“全局統(tǒng)籌、應(yīng)并盡并、量率雙升”，全力服務(wù)慶陽存量新能源項(xiàng)目和整縣分布式光伏并網(wǎng)，積極構(gòu)建以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)，全力服務(wù)慶陽綠色能源蓬勃發(fā)展。2021年服務(wù)并網(wǎng)新能源60.2兆瓦，新能源年發(fā)電量17.2億千瓦時(shí)，同比增長17.56%，相當(dāng)于節(jié)約標(biāo)煤68.6萬噸，減排二氧化碳173.5萬噸，風(fēng)電、光伏年累計(jì)利用率均創(chuàng)歷史新高。
“現(xiàn)在電很足，我就把廚房改成電炊具，不但廚房清潔，村子里的空氣也更清新，大家喜歡來我這里，生意更紅火了。”慶陽市董志鎮(zhèn)眾裕村村民劉成明在海綿運(yùn)動公園旁邊開了個(gè)農(nóng)家樂，食客絡(luò)繹不絕，他的農(nóng)家樂空調(diào)、熱水器、消毒柜等一應(yīng)俱全，還把昔日煙熏火燎的“燒煤爐”換成了清潔、環(huán)保、節(jié)能的電能灶。國網(wǎng)慶陽供電公司以電助力老區(qū)全面振興，用心守護(hù)老區(qū)的綠水青山。
從荔園堡的油燈，到慶陽市的霓虹；從50年代的小火電廠，到追“風(fēng)”逐“日”的新型電力系統(tǒng)。輸電、變電，電網(wǎng)人用雙腳丈量山高和谷深，用汗血擰緊安全的螺栓；交流、直流，電的光芒照耀慶陽這片紅色的熱土，照進(jìn)城鄉(xiāng)百姓的工作生活，為革命老區(qū)插上了騰飛的翅膀。
